企业文化是建立企业的文化符号识别系统(Mind Identity)。企业MI的建设有两方面作用,一方面可以在企业内部让员工形成文化信仰,明确企业核心价值观,提倡什么,反对什么;另一方面让目标受众了解企业的独特文化气质,以实现对企业的全面认知。一般的,企业在创立之初依靠领导者隐形价值观就能支持企业内部管理和外部销售,但是当企业规模发展到一定程度时,如果对内没有文化象征性符号和健全的文化传播通道就会出现管理乱象,对外则无法向目标受众表达企业的品牌文化内涵。因此,先行认为,当企业发展到一定规模,特别是处于急速发展期时,都有必要从内外两个方面来建构自己的理念识别系统。有理念有文化的企业就如同人有了信仰一样,会为之坚持发扬,同时就会得到别人的认可和尊敬。