互联网发展日新月异,消费升级进入4.0阶段,这是营销最好的时代,企业有了更多接触到消费者的渠道,也有了更先进的工艺技术;这也是营销最坏的时代,电商高速发展线下实体经济受到冲击,因此对线下实体终端来讲,如何快速提升销售技巧,完善顾客体验是当下的重中之重。
在此背景下,蒙都商学院与先行品牌学院联合组织针对蒙都一线导购人员的“销售精英特训营”,对一线商超导购进行集体培训,提升蒙都商超导购队伍业务能力及业绩水平,通过系统化的培训,为员工提供成长与学习的机会,解决企业产品在零售终端的实际问题和诸多市场挑战。
特训营培训内容主要涉及企业产品与文化、沟通技巧与策略、消费者行为分析、产品终端陈列等内容。学习技巧是专业素养的基础,只有付诸实践才能展现学习的力量,因此培训还增加了销售实景模拟演练,夯实导购的专业知识与销售技能。
特训营自开办以来已举办两期,主要由先行品牌策略机构品牌总监、高级合伙人-吴之老师和先行项目总监贾世杰老师担任主讲导师,培训主题为《高效沟通提高业绩》,主要从蒙都企业文化、产品角度、消费者行为方面切入深入浅出的讲解,如何挖掘消费者需求、如何引导消费者购买等销售技巧,剖析多种实际销售场景案例,使导购对蒙都有更加全面和系统的认识,将理论知识与实际问题结合应用到实际销售过程中。
先行品牌总结多年来服务千余家客户的实战经验,在业内导购专业素养整体不高情况下,希望通过这样深度服务企业的方式,一方面,为企业培养专业、职业化的精英人才,协助企业构建富有战斗力的营销系统应对市场挑战;另一方面,通过培训中与一线销售人员的沟通交流,实时掌握市场最新动态,了解企业产品在实际销售过程中的难点和痛点,使企业在日后的市场决策能做到有的放矢。